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1.請點選列表左下方【管理＞資料＞問題信箱】。 
2.進入頁面後輸入查詢條件，即可找到欲移除之信箱，選擇【從問題信箱清除】。 
＊提醒：問題信箱需間隔24小時後才可移除。
來源連結：
https://vital-faq.azurewebsites.net/CRM/4798
https://support.vitalyun.com/tw/?catid=28&id=3445%3Aru-he-jiang-xin-xiang-cong-wen-ti-xin-xiang-yi-chu-2025-4-16vital-crm-ban-ben-4&view=article
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