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客戶匯入的比對規則加入了外部編號與合作夥伴編號,此兩種比對規則皆須選擇欲比對的類型,如下說明:

  • 以外部編號比對時,若找不到對應的客戶,系統會建立一筆新客戶並指定外部編號。
  • 以合作夥伴編號比對時,若找不到對應的客戶,該筆資料無法匯入。
  • 匯入時,若系統內對應的客戶已有編號,且匯入時指定的外部編號/合作夥伴編號與既有的不相同,該筆資料視為衝突,請取得匯入失敗的檔案後再進行核對。
匯入比對規則新增外部編號和合作夥伴編號外部編號選擇比對項目

來源連結:

https://vital-faq.azurewebsites.net/CRM/5667

https://support.vitalyun.com/tw/?catid=28&id=3177&view=article
1.以外部編號比對時,若找不到對應的客戶,系統會建立一筆新客戶並指定外部編號。 2.以合作夥伴編號比對時,若找不到對應的客戶,該筆資料無法匯入。 3.匯入時,若系統內對應的客戶已有編號,且匯入時指定的外部編號/合作夥伴編號與既有的不相同,該筆資料視為衝突,請取得匯入失敗的檔案後再進行核對。
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