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記事可以用來記載服務歷程，並可供業務、客服…等會與客戶接觸的同仁使用，與客戶接觸歷史的記述對於企業在服務或銷售上都有很大的幫助。

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客戶記事：https://faq.vitalyun.com/TW/CRM#5435
公司記事：https://faq.vitalyun.com/TW/CRM#5196
App 新增客戶記事：https://faq.vitalyun.com/TW/CRM#5386
App 新增公司記事：https://faq.vitalyun.com/TW/CRM#5224

來源連結：

https://vital-faq.azurewebsites.net/CRM/5439
https://support.vitalyun.com/tw/vital-crm/faq?catid=28&id=3243%3Aru-he-xin-zeng-ji-shi-2025-9-26vital-crm-ban-ben-4&view=article
記事可以用來記載服務歷程，並可供業務、客服…等會與客戶接觸的同仁使用，與客戶接觸歷史的記述對於企業在服務或銷售上都有很大的幫助。如欲知詳情，請參考FAQ：
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