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行銷郵件:大量批次發送信件時,平均 1 秒發送 1~3 封,為確保每位用戶的信件在預約的時間進入排程,您的信件會與其他雲端用戶輪流發送,並不會等某一用戶的信件發完之後才發下一家;當遇到特殊節日,雲端用戶皆有大筆發送信件作業,儘管系統在預約的時間將信件進入排程,但是送達客戶端會需要很長一段時間,建議發信有時間限制的用戶,提早排程。

行銷簡訊:發送規則與行銷郵件相同,訊息在預約時間進入排程之後採交錯發送,送達時間會依當日發送量而有不同,建議簡訊內容有時間限制的用戶,提早排程。

關於發送失敗補回點數規則:

此為系統優惠機制,原本每次發送郵件或簡訊皆需扣點,為回饋使用者而採取發送失敗補回的優惠。系統會在該批發送作業中,最後一封信(簡訊)發送完畢後停止結算,當下系統從 sendgrid 或簡訊廠商收到多少失敗回報,將計算失敗筆數,補回發送失敗的點數。

來源連結:

https://vital-faq.azurewebsites.net/CRM/4979

https://support.vitalyun.com/tw/?catid=28&id=3414&view=article
關於行銷郵件及行銷簡訊發送規則,請參考說明。
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