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什麼是雙向簡訊?請見這裡看詳細說明。
如果客戶回覆了雙向簡訊,又該在哪裡查看呢?
您可以在該行銷簡訊中的【發送對象/結果】點選【已回覆筆數】來查看客戶的回覆。
*發送簡訊7天後,未回覆簡訊的點數會歸還。

來源連結:
https://support.vitalyun.com/tw/?catid=28&id=3443&view=article
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