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若「加入郵件」中有填寫自訂收件人,此郵件將不會發送給被套用此聯繫腳本的客戶(對象),而是會發送給所自訂的收件人。
例如,聯繫腳本在客戶身上啟用後,可利用郵件中的「自訂收件人」來設計一封郵件,能在指定時間發信通知客服人員或負責業務,若此郵件中有插入客戶資訊(如姓名、電話),也會直接帶入客戶的資訊,方便客服與業務辨認是哪位客戶觸發了聯繫腳本。

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https://support.vitalyun.com/tw/?catid=28&id=3588&view=article
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